各位奥格森的用户大家好，今天我来讲解一下的E1报警解决方案：

壁挂炉出现E1报警是点火失败状态，首先我们检查燃气阀门是否打开，如燃气阀门打开，再检查一下燃气灶是否点火，如燃气灶也不点火说明没有天然气，如燃气灶着火而壁挂炉不着火，那先更换一下燃气表内的电池再重新点火。原因是燃气灶需要的燃气压力比较低，有点气流量就能点火，可是燃气壁挂炉需要2000PA的气流量将壁挂炉内的燃气阀门打开，燃气表内的电源过低会导致管路里面气压过小顾燃气阀不开阀，导致点火失败。如果还是点火失败那就请联系当地售后人员或拨打我公司全国免费电话让售后人员上门维修。谢谢大家的关注，我们下期再见！